2009
每日故事——餐馆老板的提问
一个餐馆老板询问他的员工:如果上餐时手上的托盘不稳,又救之不及应该怎么办?大部分人答不出,救之不及时,唯有让托盘掉下来,还能怎么办?
标准答案是:用最后一点力量,使托盘掉向远离客人的地方;如果周围都有客人,则倒向大人,远离小孩;倒向男人,远离女人;倒向人的身体,远离人的要害部位;这就叫“危机处理”。
天空下的雨:一个人乃至一个团队,面临不可避免的危险或失败时,都会选择使损失减到最低。在千钧一发的时刻,最能考验一个人的勇气和责任感。
一个餐馆老板询问他的员工:如果上餐时手上的托盘不稳,又救之不及应该怎么办?大部分人答不出,救之不及时,唯有让托盘掉下来,还能怎么办?
标准答案是:用最后一点力量,使托盘掉向远离客人的地方;如果周围都有客人,则倒向大人,远离小孩;倒向男人,远离女人;倒向人的身体,远离人的要害部位;这就叫“危机处理”。
天空下的雨:一个人乃至一个团队,面临不可避免的危险或失败时,都会选择使损失减到最低。在千钧一发的时刻,最能考验一个人的勇气和责任感。
有个学者在羽毛球馆看人打球,发现一个有趣的怪现象:两对夫妻混合双打,理所当然地应该是两位先生各自搭配自己的太太,怪的是,夫妻“同一国”打球,经常会以吵架收场,丈夫指责妻子,妻子指责丈夫,两人互相埋怨,气得无法打下去。
这时,学者走过去,建议他们“换搭档”,即各自的太太换到对方那一边去,充当“敌人”继续打球。
结果,这么调换之后,两边“杀”得兴高采烈,满场飞腾,却无一点儿埋怨之声。
天空下的雨:人们总是习惯于对自己身边的亲人过分苛刻,却把宽容和客套留给了外人。
最近很多关于处罚教师的新闻,大部分网友却跟着新闻一致的叫好。说点个人的观点。
学生做错事,就应该受罚。只有对学生不负责的老师,才会不管学生的错。
熟话说:“严师才能出高徒”。学生大部分是不会自觉的,老师没有处罚权,学生怎么能学好。“现在学生不给打,不给骂,还不准批评,要表扬”,这样带来的问题会很大。
哎~~这样一分析,看来以后家教工作会很好做,大家可以试试。
天空下的雨:
问题根本还是家庭的教育和环境,正因为这样的大部环境国家设置了“处罚权”,虽然参照了欧美,但并未对调皮或者品德差的学生给与处理办法。这样直接在对学生没有处罚权和家庭教育环境的背景下,老师基本上失去了教育“坏”学生的权利,从而也导致了一系列的教育教学问题。
其实做错事有三种类型,虽然“严师出高徒”,但我们也可以合适的教育:
1、好心做错事——我们要鼓励
2、无心做错事——我们要安慰
3、存心做错事——我们要批评
很多时候,我们在饭店吃饭,会经常遇到这样的提问。
“请问需要什么酒水和饮料吗?”以前总是很为难,因为我并不喜欢喝酒,也不喜欢饮料,本着“两害相遇取其轻”的原则,还是会选择饮料。而现在,我会毫不犹豫的选择喝茶。
其实这是一个巨大的转变,源于一个大学老师给我的提问:“你是喜欢吃苹果还是喜欢吃梨呢”,我毫不犹豫的给出了答案:“梨”,后来老师告诉我,“面对问题呢,除了所给的候选项目A和B外,其实还可以选择#、¥、*或者都不用选择,因为题目也是可以质疑和推翻的”。老师的这一个提问,让我受益匪浅,一下子摆脱了原来的思维方法。
有了那次体验后,我开始观察现实生活,发现用两选一的方法来推销的确是个令人难以防备的策略。
有这样一则生活例子:小女孩有个阶段不想上幼儿园,有天早上女孩双手紧紧拉住门框不肯出门,父亲情急之下,特别严肃地说:“宝贝,我问你两个问题,你是喜欢我抱着你去幼儿园,还是喜欢我骑车带你去幼儿园?”孩子一下子安静下来,认真地想了想说:“我喜欢你抱着我去幼儿园!”那天,女儿紧紧搂着父亲的脖子,开心地去了幼儿园。
天空下的雨:在生活中的你,是否也被选项为难呢?换种思维,也许你的选择不仅仅只有A和B选项,或者你完全可以不用选择。而且当你善用“选项法”的时候,会有意想不到的效果。
前不久一位父亲给女儿的一封信,受益匪浅,节选。
大学将是你人生最重要的时光,在大学里你会发现学习的真谛。你以前经常会问到“这个课程有什么用”,这是个好问题,但是我希望你理解:“教育的真谛就是当你忘记一切所学到的东西之后所剩下的东西。”我的意思是,最重要的不是你学到的具体的知识,而是你学习新事物和解决新问题的能力。这才是大学学习的真正意义——这将是你从被动学习转向自主学习的阶段,之后你会变成一个很好的自学者。所以,即便你所学的不是生活里所急需的,也要认真看待大学里的每一门功课,就算学习的技能你会忘记,学习的能力是你将受用终身的。
不要被教条所束缚,任何问题都没有一个唯一的简单的答案。还记得当我帮助你高中的辩论课程时,我总是让你站在你不认可的那一方来辩论吗?我这么做的理由就是希望你能够理解:看待一个问题不应该非黑即白,而是有很多方法和角度。当你意识到这点的时候,你就会成为一个很好的解决问题者。这就是“批判的思维”——你的一生都会需要的最重要的思考方式,这也意味着你还需要包容和支持不同于你的其他观点。我永远记得我去找我的博士导师提出了一个新论题,他告诉我:“我不同意你,但我支持你。”多年后,我认识到这不仅仅是包容,而是一种批判式思考,更是令人折服的领导风格,现在这也变成了我的一部分。我希望这也能成为你的一部分。
在功课上要尽力,但不要给自己太多压力。你的妈妈和我在成绩上对你没什么要求,只要你能顺利毕业并在这四年里学到了些东西,我们就会很高兴了。即便你毕业时没有获得优异的成绩,你的哥伦比亚学位也将带你走得很远。所以别给自己压力。在你高中生活的最后几个月,因为压力比较小,大学申请也结束了,你过得很开心,但是在最近的几个星期,你好像开始紧张起来。(你注意到你紧张时会咬指甲吗?)千万别担心,最重要的是你有在学习,你需要的唯一衡量是你的努力程度。成绩只不过是虚荣的人用以吹嘘和慵懒的人所恐惧的无聊数字而已,而你既不虚荣也不慵懒。
最重要的是在大学里你要交一些朋友,快乐生活。大学的朋友往往是生命中最好的朋友,因为在大学里你和朋友能够近距离交往。另外,在一块儿成长,一起独立,很自然地你们就会紧紧地系在一起,成为密友。你应该挑选一些真诚诚恳的朋友,跟他们亲近,别在乎他们的爱好、成绩、外表甚至性格。你在高中的最后两年已经交到了一些真正的朋友,所以尽可以相信自己的直觉,再交一些新朋友吧。你是一个真诚的人,任何人都会喜欢跟你做朋友的,所以要自信、外向、主动一点,如果你喜欢某人,就告诉她,就算她拒绝了,你也没有损失什么。以最大的善意去对人,不要有成见,要宽容。人无完人,只要他们很真诚,就信任他们,对他们友善。他们将给你相同的回报,这是我成功的秘密——我以诚待人,信任他人(除非他们做了失信于我的事)。有人告诉这样有时我会被占便宜,他们是对的,但是我可以告诉你:以诚待人让我得到的远远超过我失去的。在我做管理的18年里,我学到一件很重要的事——要想得到他人的信任和尊重,只有先去信任和尊重他人。无论是管理、工作、交友,这点都值得你参考。
我告诉你的妈妈我在写这封信,问她有什么想对你说的,她想了想,说“让她好好照顾自己”,很简单却饱含着真切的关心——这一向是你深爱的妈妈的特点。这短短的一句话,是她想提醒你很多事情,比如要记得自己按时吃药,好好睡觉,保持健康的饮食,适量运动,不舒服的时候要去看医生等等。中国有句古语,说“身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也”。这句话的意思用比较新的方法诠释就是说:父母最爱的就是你,所以照顾好自己就是孝顺最好的方法。当你成为母亲的那天,你就会理解这些。在那天之前,听妈妈的,你一定要好好照顾自己。
天空下的雨:这位父亲我想大家可能都知道,他就是曾任Google全球副总裁兼中国区总裁、微软公司全球副总裁、微软亚洲研究院院长、苹果公司全球副总裁,现任自主创新工厂董事长:李开复。我们习惯于把这位重量级人物称之为李开复老师,是因为他一直带动着年轻人前进的步伐。不说太多,读者自己品读吧。
有这样一则故事。一天雨后,一只毛毛虫很艰难地往树上爬去,由于树枝潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……
第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只毛免除吗?忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:“这只毛毛虫真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢”。于是,他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被毛毛虫屡败屡战的精神感动了。于是,他也变得坚强起来了。
天空下的雨:保持良好的心态可以让我们心绪平稳,不骄不躁。无论处于何种境地,一份良好的心态总会让你有意外收获。 有句话是这样说的:有成功心态者处处都能发觉成功的力量。成功的路是一步一步地走出来的,加油!
前些天在餐厅吃饭,我的邻座是一老一少父子俩,儿子11岁左右。
在吃饭的一个多小时里,我听到父亲对儿子翻来覆去、变着花样说的,实际上都知道就是一个意思:你学习不刻苦、不用功、不卖力。儿子听着难受,想方设法要分散父亲的注意力,但做父亲的总是抓着这个问题不放。
最后那男孩低着头,饭也不吃了。那位父亲还“语重心长”地说,不要别人说了你的不好还不高兴,要勇于承认自己的缺点,并且勇于改正,良药苦口啊,爸爸这都是为你好……
天空下的雨:我体会了一下这个做父亲的感受,大约是这样的:儿子一天天长大,自己觉得落后了,如果不给儿子说点什么,显然没有尽到父亲的责任。在这种情况下,说什么已经不再重要,关键是要说——于是把那些正确的废话,反复地说来说去。
这些话的特点是,说的人越说越高兴、越过瘾,听的人越听越难受——而且最难受的是,不舒服了,连反击的机会都没有。
事实上,我们经常会碰到永远说着正确的话并且不断重复那些话的人。比如父母对孩子、领导对下级。虽然这些变着花样的正确的话值得去说,但反复地说来道去从实际效果来看,适得其反。
这是我从一则英文故事里读到的:
一位爸爸下班回到家很晚了,很累并有点烦,发现他5岁的儿子靠在门旁等他.“爸,我可以问你一个问题吗?”
“什么问题?”“爸,你一小时可以赚多少钱?”“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。
“我只是想知道,请告诉我,你一小时赚多少钱?”小孩哀求。“假如你一定要知道的话,我一小时赚20美金。”
“喔”小孩低下了头,接着又说,“爸,可以借我10美金吗?”父亲发怒了:“如果你问这问题只是要借钱去买毫无意义的玩具或东西的话,给我回到你的房间并上床。好好想想为什么你会那么自私。我每天长时间辛苦工作着,没时间和你玩小孩子的游戏。”
小孩安静地回自己房并关上门。
父亲坐下来还生气。约一小时后,他平静下来了,开始想着他可能对孩子太凶了——或许孩子真的很想买什么东西,再说他平时也很少要过钱。
父亲走进小孩的房:“你睡了吗孩子?”“爸,还没,我还醒着。”小孩回答.“我刚刚可能对你太凶了,”父亲说,“我将今天的气都爆发出来了——这是你要的10美金。”
“爸,谢谢你。”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。
“为什么你已经有钱了还要?”父亲生气地说。
“因为这之前不够,但我现在足够了。”小孩回答,“爸,我现在有20块钱了,我可以向你买一个小时的时间吗?明天请早一点回家——我想和你一起吃晚餐。”
天空下的雨:钱是赚不完的,而家人、朋友却不一样,他们给了你生命,给了你温暖,给了你帮助。我们要合理安排时间,珍惜现在所拥有的一切!
有学者做了一个十分有趣的实验:组织三组人,让他们分别向10公里以外的三个村子进发。
第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里,就开始有人叫苦:走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到头,有人甚至坐在路边不愿前进,越往后走,他们的情绪也就越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路程,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说;“大概走了一半的路程,”于是,大家又簇拥着继续向前走。当走到全程的四分之三的时候,人们情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长。此时有人说:“快到了!”大家重新振作起来,从而加快了行进步伐。
第三组的人不仅知道村庄的名字、路程,而且公路旁每一公里处就有一块里程碑。人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的欢乐,行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达终点。
最后得出了这样的结论:当人们的行动有了明确目标的时候,并能把自己的行动与目标不断地加以对照,进而清楚地知道自己的行进速度和与目标之间的距离,人们行动的动机就会得到维持和加强,就能够自觉地克服一切困难,努力实现目标。
天空下的雨:记得高中的老师经常说:一步一个脚印的向前走,路上才不会轻易跌倒。我们不妨将理想分割成小段的目标,这样做就能够预防半途而废。
有一位小男孩,在学校要捐款的时候,妈妈给了他五元钱,小男孩觉得自己没有很好地完成老师布置的任务,因为他所就读的学校是“贵族学校”,他的同学捐的不是五十,就是一百。
妈妈看出了他的心思,抬起他的头,对他说了这样一番话:“不要低头,要知道,你同学的家庭背景,非富则贵。我们必须量力而为,我们所捐的5块钱,其实比他们的500块钱还要多。你是学生,只要以自己的品学,尽力为校争光,就是对学校最好的贡献了。”妈妈的一番话让小男孩子接受了一次最好的关于金钱的教育。
当小男孩第一次面临由金钱来估量人的“成绩”的时候,是妈妈让他懂得了“捐”的意义,以及别人所不能“捐”到的、自己独一无二的价值。当老师在宣布全班筹款成绩的时候,小男孩子一直抬起头听着。自此以后,小男孩在达官贵人、富贾豪绅的面前,一直抬起头来做人。
天空下的雨:是的,金钱并不能丈量心灵的高度。拥有纯洁的心灵,我们没有必要低下高贵的头;拥有纯洁的心灵,我们没有必要佝偻着脊背做人。高尚的心灵,高尚的品性,是任何物质条件不能比拟的。只要心怀圣洁,就可以理直气壮地抬起头,挺直脊背,因为我们的心灵拥有应有的高度,我们问心无愧。是心灵的高贵感让我们挺起胸膛做人。